ভোক্তা অধিকার রক্ষায় অধিদফতরের মাধ্যমে কমিটি গঠনের দাবি জানিয়েছেন বাণিজ্যমন্ত্রী তোফায়েল আহমেদ। বিশ্ব ভোক্তা অধিকার দিবস উপলক্ষে বুধবার রাজধানীর টিসিবি ভবনে ‘ভোক্তার আস্থাশীল ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ি’শীর্ষক এক সেমিনারে তিনি এ দাবি জানান।
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের মহাপরিচালক (ডিজি) মো. শফিকুল ইসলাম লষ্কারকে উদ্দেশ্য করে বাণিজ্যমন্ত্রী বলেন, যারা অভিজ্ঞতা সম্পন্ন তাদের নিয়ে একটি কমিটি গঠন করতে হবে। কমিটির মাধ্যমে কিভাবে ভোক্তাদের স্বার্থ রক্ষা করতে পারি সে বিষয়ে পদক্ষেপ গ্রহণ করতে হবে। তিনি বলেন, বাজারে গেলে আমরা ফরমালিনের কথা শুনি। তবে এখন আর ফরমালিনের কথা উচ্চারিত হয় না। ভোক্তা অধিদফতরের মাধ্যমে আমরা সেটা থেকে বেরিয়ে এসেছি। শতভাগ বলা যাবে না, তবে অনেক দূর এগিয়ে গেছি।
বাণিজ্যমন্ত্রী আরও বলেন, আমি মনে করি ভোক্তাদের স্বার্থ রক্ষায় যা যা করা দরকার তা করবে ভোক্তা অধিদফতর।ইউনিয়ন, উপজেলা, জেলা ও বিভাগে অফিস করতে হবে। এগুলো আছে বলে আমাকে বলা হয়েছে, তবে যেভাবে আছে তা আরও গতিশীল করতে হবে। এ ব্যাপারে ভোক্তা অধিদফতরের ডিজিকে ভূমিকা পালন করতে হবে।
মন্ত্রী বলেন, ভোক্তা অধিকার রক্ষায় অনেককে আমরা আইনের আওতায় এনেছি, জরিমানা করেছি। ১৭ কোটি টাকা জরিমানা আদায় হয়েছে।তবে আস্তে আস্তে এটি কমে যাচ্ছে। কারণ, দেশের মানুষের মধ্যে একটি সচেতনতা সৃষ্টি হয়েছে। তোফায়েল আহমেদ বলেন, ১৯৯২ সালে আমাদের একটা সুযোগ ছিল, সাবমেরিন ক্যাবলে প্রবেশ করা। কিন্তু বিএনপি সেটা করে নাই তাদের স্বার্থ রক্ষার জন্য। অথচ লক্ষ্য করেন, আজকে সারা পৃথিবী ই-কমার্সের মাধ্যমে ব্যবসা-বাণিজ্য করে।
তিনি আরও বলেন, আজকে ডিজিটাল বাংলাদেশ স্বপ্ন না, বাস্তব। এ মুহূর্তে বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানে আমরা ৫ হাজারেরও বেশি ডিজিটাল সেন্টার স্থাপন করেছি। আজকে বিভিন্ন স্কুল, কলেজ ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ডিজিটাল সিস্টেম চালু হয়েছে। বাণিজ্য মন্ত্রণালয় সম্পূর্ণভাবে অনলাইনে চলে গেছে।
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের মহাপরিচালক মো. শফিকুল ইসলাম লষ্কারের সভাপতিত্বে সেমিনারে মূল প্রবন্ধ উপস্থান করেন বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন ফর সফটওয়্যার ইনফরমেশন সার্ভিসেস (বিসিস)-এর সভাপতি মোস্তফা জব্বার। এ ছাড়া বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ভারপ্রাপ্ত সচিব শুভাশীষ বসু, এফবিসিসিআই সহ-সভাপতি মাহবুবুল আলম, কনজুমারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (ক্যাব) সভাপতি গোলাম রহমান প্রমুখ উপস্থিত ছিলেন।