দেশের ব্যাংক ও আর্থিক খাতে আমানতকারীদের স্বার্থ রক্ষায় বাংলাদেশ ব্যাংকে ‘গ্রাহক স্বার্থ সংরক্ষণ কেন্দ্র’ নামে একটি সেবাকেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে।
আগামী বৃহস্পতিবার বেলা ১১টায় বাংলাদেশ ব্যাংকের মূল ভবনের ৫ম তলায় সম্মেলন কক্ষে এ সেবা কেন্দ্রের শুভ উদ্বোধন করবেন বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর ড. আতিউর রহমান।
সেইসঙ্গে জনাসাধারণ যাতে একটিমাত্র নাম্বারে ফোন করে তাদের অভিযোগ জানাতে পারেন সে উদ্দেশে একটি শর্ট কোড নাম্বারও (১৬ ২ ৩৬) নেওয়া হয়েছে। বৃস্হপতিবার গভর্নর তা উদ্বোধন করবেন।
উল্লেখিত, নম্বরে কল করে যে কেউ ব্যাংক ও আর্থিক খাত সংক্রান্ত তার অভিযোগ জানাতে পারবেন।
ব্যাংকের মহাব্যবস্থাপক এএফএম আসাদুজ্জামান বাংলানিউজকে জানান, এ সেবা কেন্দ্রের লক্ষ্য ব্যাংকের ওপর জনগণের আস্থা ও বিশ্বাস দৃঢ় করা, ব্যাংক ও তার গ্রাহকের মধ্যে সুসম্পর্ক স্থাপন এবং সর্বোপরি উন্নত ও দক্ষ গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করার মাধ্যমে ব্যাংকিং সেক্টরকে অধিকতর মানবিক করা।